文/ 柳尽染英孚教育中国区企业事务部执行副总裁兼首席企业事务官进入7月，一年已经由半，刚朴直面履历了疫情打击的服务行业仍在恢复气力，以教育培训行业为例，只管眼下普遍开始复课，但复课是否就即是苏醒？仍需一些时日视察。凭据中国民办教育协会的统计，“超6成在疫情期间谋划难题”，中国教育培训行业九成是年营收300万元以下的“小体量”，面临近4个月的停课，以及用户迁移至线上……复课对整个行业来说无疑是一支强心剂。今年2月，教育培训相关企业注册量较去年同期下跌了67%，在海内抗疫事情已取得了阶段性结果之后，复课后的4月，这个数据改善到了19%。
虽不甚理想，但也止住了下挫趋势。政策面上也带来了振兴信号，两万亿元入市，以及一系列减税减费提振市场信心的政策出台。详细到教育培训行业来说，苏醒首要的是输血、是复课，“后疫情”阶段防疫事情日常化与正常开展教学要并行不悖。
以英孚教育为例，我们在严格贯彻执行政府部门疫情防控事情要求的基础上，还特别制定了《英孚中心运营复课手册》，其中“天天按每三小时由专人巡查清扫后挂号”是我们提高尺度的自行要求，为的就是让用户对新常态下的复课建设信心。对于教育培训机构而言，后疫情下的新常态，不仅仅只是抓好防疫，履历一场疫情，中国的教育行业正在履历着一场大厘革。我们知道，在已往近4个月时间里，约有2亿中小学生在线上课，“家里蹲”促进海内线上教育的井喷式增长。各大线上教育机构纷纷传来“喜报”：累计用户突破8亿、完成新一轮10亿美元的融资，缔造了在线教育领域最高融资纪录。
这似乎是一股扑面而来的大趋势，不少人会问，线上教育就是未来了吗？ 人大代表、清华大学校长邱勇就认为，“疫情之后，教学不会完全回到以前的模式，肯定会更多地使用信息技术手段来增加师生互动、增强授课效果。但线上教育不会取代课堂教育，师生距离最短，往往效率最高。”邱勇是站在教育者的角度谈这个问题，谈的恰恰是教育者的心声。疫情期间，线上教育井喷的是“流量”，而不是教育的质量。
教育的模式一直在变，古代是私塾，今天是学校，但教育的本质不会改变。教育不是一门简朴的生意，更是一份需要恒久投入耕作的事业，中国人说“言传身教”，教育许多时候就是在人与人的互动之间发生的，隔着一面屏幕做不到。不行否认，疫情简直加速了线下机构线上化，也加速了整个行业OMO的历程，OMO不应是简朴的Offline与Online的叠加，应该是二者的高度融合。
未来的线下课一定会联合在线技术，来资助解决用户的学习问题，从而形成一个完整的线下和线上的融合。在这样一个认识下，传统教育机构并非只能“被动挨打”，互联网可没有门槛。有些机构在疫情期间凭借技术创新实力快速上线应用法式，将地面与云端买通。有些企业更有前瞻性，英孚早在90年月就结构线上，在线英语学校Englishtown开创了成人在线英语教育先河，去年推出的线下线上整合式双翼产物也颇受用户的接待。
消费者信心的恢复，来自于企业自己的内功增强。相信那些有历史、有实力、也有现金流能力的传统培训机构，可以迅速转身。互联网+教育的下半场，不会是“互联网+”观点的单纯照搬，或互联网技术的简朴叠加，而是“双道生长、双轨并进”的高度融合，让消费者真正受益。
固然，教育培训企业要在重重压力下前行，自然也会更期待更好的营商情况，对于一些外资配景的教培企业尤其如此。今年决议层提到，要推进更高水平的对外开放，稳住外贸外资的基本盘。5月25日，商务部部长钟山亮相称，“稳住外贸外资基本盘事关重大”。
要让外商愿意来、留得住、有生长。一直以来，教育培训行业有其特殊性，十年树木，百年树人，教育不是网购，而是需要一定时间的耕作历程去实现的，所以教育培训企业对营商情况的依赖水平会更大。这其中，明确的执法法例、行业准入门槛、执行的严格水平，都市影响到教育培训企业的合规成本和生长空间。
对于外资教培企业来说，就更是如此了。培训行业是一个方兴未艾的工业，有着不容小觑的经济体量和宽大的就业人口，同时，作为公立教育的有益增补，理应在国家政策助力市场苏醒时，也能获得相应政策的帮扶，政策越详细、越细化，便有利于执行时落实到越基础的层面。
后疫情阶段的“新常态”，既磨练政府的服务和治理能力，也磨练企业的应变能力和底气，今年《政府事情陈诉》还提到，“2019年中国人口城镇化率首次凌驾了60%”，毋庸置疑，中国仍然是全球最具活力的市场。中国人讲“危机”，危中藏机。
经济逐步苏醒、复课努力信号、营商情况改善，正照亮着教育培训行业的前路。（专题）。
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